Informace a změny

Vážení zákazníci, informujeme Vás o podstatných změnách,
které obnáší nový odbavovací systém Aquadromu:

 Jasné výhody a plusy:

• vratná záloha je v podstatě libovolně nastavitelná dle přání zákazníka, systém umožňuje i nulovou zálohu pro děti nebo návštěvníky, kteří jdou jen plavat.
• zálohu na čipové hodinky je možno hradit z kreditu elektronické peněženky nebo čipovými hodinkami – pokud máte dostatečný kredit, nepotřebujete pro návštěvu koupaliště žádnou hotovost.
• abonenti s vlastními čipovými hodinkami nemusí čekat na odbavení ve frontách a mohou využít samoobslužné turnikety.
• samoobslužný turniket je nově instalován i za brankou minigolfového hřiště. Tím je majitelům nabitých čipových hodinek umožněn samoobslužný vstup do letního areálu z ulice Zdeňka Štěpánka. Obyvatelé „šestistovek“ nemusí obcházet do kopce celé koupaliště až k letní pokladně. Nový turniket je průjezdný i pro ZTP a kočárky.
• stejný turniket je nově i na letní terase. Nahradil původní, starý, špatně průchodný a poruchový turniket. Umožňuje průchod z bazénové haly na venkovní bazény i maminkám s kočárky a vozíčkářům.
• při překročení času o pár minut nový systém nešidí zákazníka, neboť počítá překročení přesně po minutách
• výběr šatních skříněk je libovolný. Nikdo si nemůže stěžovat, že dostal skříňku v přeplněné uličce.
• na jedny čipové hodinky si můžete zamknout šatní skříňku i bezpečnostní trezorek. Odpadne vám starost o klíček navíc a trezorek můžete bez dalšího poplatku libovolně otevírat a zavírat.
• už není možné si zabouchnout šatní skříňku a zapomenout si v ní čipové hodinky.
• také je vyloučené zavřít si omylem jinou skříňku než tu, od které jste u starého systému dostali čipové hodinky.
• na info terminálech si kdykoliv zjistíte zůstatek vašeho kreditu.
• 10% sleva za předplatné je systémem počítána přesně – to v minulosti nebylo a starý systém snižoval slevu u dlouhodobějších vstupů.
• výhody pro provozovatele:
  Automatické účtování do systému EET na všech prodejních místech vč. Minigolfu.
  Automatické odepisování prodaného zboží ze skladového hospodářství.
  Zrychlení a usnadnění odbavování.
  Nový odbavovací systém má po dlouhých 4 letech opět technickou podporu a servis.
  Odbavovací systém poskytuje plnohodnotné statistiky vstupů, evidence a historie transakcí.
  Akumulátorové napájení zámků šatních skříněk je zcela nezávislé. Odpadly velmi poruchové transformátory a záložní zdroje pro staré zámky.

 Nevýhody a mínusy:

• o 20 korun vyšší jednorázová pořizovací cena permanentky – čipové elektronické peněženky.
• vyšší penále za ztrátu čipových hodinek.
• kombinované vstupné pro bazén a saunu umožňuje jen jeden vstup do sauny.
• zrušení nedokonalé a nepřesné „kompenzace času stráveného v občerstvení“.

Bezpečnostní trezorky

 Použití bezpečnostních trezorků na cennosti:

• Vážení návštěvníci. Pokud hodláte použít bezpečnostní trezorek, uhraďte poplatek - nejlépe hned na hlavní pokladně - cena je 10 Kč.
• Vaše čipové hodinky budou nyní moci uzamknout šatní skříňku i bezpečnostní trezorek.
• Vyberte si volný trezorek, uložte si cennosti a dvířka uzavřete čipovými hodinkami stejným způsobem jako šatní skříňku.
• zapamatujte si číslo trezorku – z bezpečnostních důvodů není možné toto číslo zjistit na informačních terminálech.
• trezorek nyní můžete otevírat a zavírat opakovaně, bez dalších poplatků, po celou dobu vašeho pobytu u nás.
• případnou ztrátu čipových hodinek neprodleně nahlaste na hlavní pokladnu – chráníte tím svůj majetek!
• ve vlastním zájmu do trezorku neodkládejte cennosti s celkovou hodnotou přesahující 10.000,- Kč. Trezorek není nedobytný a provozovatel nenese odpovědnost za vyšší škodu než shora uvedenou.
• provozovatel také odpovídá za ztrátu vašich věcí pouze v případě násilného vniknutí.
• proto se vždy přesvědčte, zda je trezorek správně zavřený. Technické služby nenesou odpovědnost za škody způsobené špatným použitím nebo ztrátou čipových hodinek!
• s případnými dotazy a problémy se obraťte na pokladní nebo personál Aquadromu.

PERMANENTKY A PŘEDPLATNÉ

 Důležité informace pro majitele permanentek

• Výměnou starého odbavovacího systému za nový došlo k tomu, že vaše současné permanentky s čárovým kódem jsou nepoužitelné.

 Nový systém je nahrazuje dvěma obdobnými produkty:

• Prvním je tzv. „Elektronická peněženka“ která má podobné funkce jako vaše stará permanenta a je jí velmi podobná I provedením. Místo čárového kódu obsahuje čip, kterým jsou v systému evidovány vaše peníze. Nová karta má oproti staré tu výhodu, že s ní můžete hradit I zálohu na čipové hodinky a kredit následně využít k nákupu zboží nebo služeb. Cena elektronické peněženky je 60,- korun.
• Druhou možností je nákup „čipových hodinek pro abonenty“. Hodinky mají stejnou funkci jako elektronická peněženka, ale navíc s nimy nemusíte stát ve frontě a můžete projít přímo novými samoodbavovacími turnikety. S hodinkami si vyberete a zavřete skříňku a v občerstvení máte automaticky k dispozici celý váš kredit. PřI odchodu vám systém opět automaticky (bez fronty a čekání) odečte utracené peníze a hodinky vám vrátí. Čipové hodinky stojí 150,- Kč.
• Je ná vás, na který z uvedených nosičů si necháte převést váš kredit ze staré permanentky. Abychom vás neošidili, k vašemu kreditu vám při převedení přidáme 40 korun, tedy částku, za kterou jste starou kartu pořizovali.

CENÍK SLUŽEB

• Nový ceník služeb platný od 9.10.2017 a další informace viz:  Ceník služeb

Přejeme vám příjemný pobyt na Aquadromu!